Questions fréquentes concernant l’organisation
des Voyages Scolaires ou Séjours Linguistiques
- Oui, nous connaissons toutes nos familles d’accueil sans exception, nous avons visité leur logement, nous savons où habitent toutes nos familles.
- Nous rendons visite à la famille qui désire recevoir des enfants, nous leur expliquons tout ce que nous attendons d’elles : amabilité, patience, disponibilité, propreté, comment doit être la chambre, le lit individuel, les repas en famille et la relation.
- Deux enfants minimum, trois maximum.
- Quatre, cinq ou six personnes
- Deux sandwichs différents (une baguette entière), un fruit, une bouteille d’eau, des biscuits.
- Oui, absolument, sans aucun problème.
La famille en aura pris connaissance de trois façons différentes:
- Lorsque nous sommes informés des restrictions alimentaires nous en faisons part immédiatement aux familles d’accueil par téléphone.
- Nous le leur rappelons de vive voix devant le professeur le jour de l’arrivée lors de la présentation de l’enfant à la famille.
- La particularité de l’enfant est indiquée en rouge sur la feuille d’horaires que nous remettons aux familles à l’arrivée de l’autocar.
- Nous n’avons qu’un seul point de rencontre par zone, toujours le même matin et soir.
- Il n’y a donc pas de liste compliquée à faire et à gérer pour le professeur et pas de problèmes pour charger les bagages au départ en France pour le chauffeur.
- Effectivement, un coordinateur est présent à l’arrivée mais aussi tous les jours, matin et soir, demie heure avant l’arrivée ou le départ de l’autocar.
- Les petits problèmes sont gérés par le coordinateur qui est présent matin et soir au point de rencontre.
- La directrice de l’agence espagnole Mme Vilar et son mari gèrent les problèmes plus importants ou ceux que ne peuvent pas gérer les coordinateurs.
- Les directeurs de l’agence espagnole sont joignables tous les jours 24h/24h.
- Ayant plusieurs points de rencontre, nous faisons en sorte d’attribuer les familles au point de rencontre le plus près.
La plupart des familles venant à pied, vivent entre 10 et 15mn du point de rencontre.
Celles qui vivent plus loin viennent en voiture.
- Oui, les familles accompagnent et viennent chercher les enfants tous les jours, matin et soir et même si les enfants sont majeurs !
- Elles doivent être présentes 10mn avant le départ de l’autocar.
- Oui du lundi au dimanche sans supplément.
- Les groupes peuvent arriver à partir de 19h et l’heure de départ le matin est au plus tard 9h.
- Non, les familles ne parlent jamais catalan aux enfants.
- La plupart des familles ne parlent pas catalan d’ailleurs!